אפשר בלי דרמות בבקשה? [סיפורה של העברה בין דורית]

בשנים האחרונות, צוות ENOVA ואני
ליווינו עשרות עסקים משפחתיים בכל ענפי המשק,

אבל במשפחה, כמו במשפחה, לא הכל רציונלי
ומדי פעם, כדי לאתחל את המערכת,
עלינו להוציא את הכביסה המלוכלכת החוצה,
לכבס, לייבש אותה היטב
ולהלביש מחדש את הנפשות הפועלות –
כמו שעשינו בעסק של אברהם.

אברהם הוא בעלים של עסק מצליח בתחום מוצרי הפרזול
שהקים במו ידיו לפני כ- 40 שנה.
עם השנים, הבנים של אברהם, יפתח ומיכאל,
השתחררו מהצבא והצטרפו אל העסק המשפחתי.
מאז שלושתם מנהלים ביחד עסק לתפארת שמעסיק 25 עובדים
ונחשב למוביל בתחומו.

אברהם שחגג לא מזמן את יום הולדתו ה-70
התחיל לחשוב על האפשרות לקחת צעד אחד אחורה
ולהעביר את העסק לניהול הילדים, כדי שיוכל ליהנות מהחופש –
בלי להתנתק לגמרי מהעשייה.

בעולם מושלם, הסיפור היה מסתיים כאן,
אבל אברהם היה מתוסכל.
הוא הרגיש שילדיו כפויי הטובה לא מעריכים את כל הטוב
שהם מקבלים מהעסק שבנה עבורם בעשר אצבעותיו
ושפרישה עכשיו עלולה להוביל לקריסת מפעל חייו.
מזל שפנה אלינו לעזרה.
כאן, צוות היועצים של ENOVA ואני נכנסנו לתמונה.
מהניסיון הרב שצברנו לאורך השנים בליווי חברות משפחתיות,
למדנו שמערכת יחסים עסקית רציונלית, תומכת ומבקרת,
היא תנאי בסיסי לתפקוד התקין של כל פירמה,
אבל במרבית העסקים המשפחתיים
תמצאו גם מערכת יחסים אמוציונלית ודומיננטית מאוד.

אם אחת ממערכות היחסים הללו עכורה,
היא תשפיע מיד על מערכת היחסים השנייה ותפקוד העסק ייפגע.
לכן, סוד ההצלחה בליווי עסקים משפחתיים
מחייב טיפול שורש פרטני בכל אחת ממערכות היחסים
ויצירת סינרגיה בין השתיים: העסקית והפרטית.

תוך זמן קצר, זיהינו את החוליות החלשות בעסק של אברהם
שפגעו בתפקוד העסק ואיימו על תהליך המעבר הבין-דורי:
הגדרות תפקיד לא ברורות,
נהלי עבודה מסורבלים,
חוסר ניסיון והבנה של הילדים בניהול הכספים
ומעל הכל,
משקעים משפחתיים כבדים של שני אחים שלא מצליחים לתקשר זה עם זה
וחתומים על סצנות דרמטיות מביכות שלא היו מביישות טלנובלה טורקית
ובפירמה עסקית, היו מסתיימות בפיטורים:
"מי אתה שתחליט עלי?!",
"אתה לא נורמלי!"
"לא אכפת לי מה אתה חושב!"
ואפילו… "אבא, תגיד לו!"
(חסכנו ממך את הפיצוצים בישיבות ההנהלה ואת טריקת הדלתות…)

מכיוון שאני יודע לקרוא אנשים, הבנתי מיד את גודל האירוע שבו אנחנו נמצאים
והנחיתי (כמו ביבי 😊) את צוות היועצים של ENOVA להתחיל בסדרת שיחות עם אברהם והילדים,
כדי לאוורר את המשקעים והתסכולים שצברו לאורך השנים ולשפר ככל האפשר
את הקשר האישי ואת האמון ההדדי.

לאחר מכן, ארזנו מחדש את מערכת היחסים המקצועית ביניהם
והובלנו מהלך של "הפרדת רשויות":
הגדרנו תחום סמכות ואחריות בלעדי לכל אחד מהאחים
(יפתח לשיווק ומכירות ומיכאל לניהול כספים ותפעול),
הצבנו יעדים אישיים,
כתבנו נהלי דיווח
וגיבשנו דרכים לשיתוף פעולה בין האחים,
כדי שכל אחד מהם יעמוד בהתחייבויות שלו כלפי הפירמה.

להפתעתו הרבה של אברהם,
תוך זמן קצר, התהליך האישי, המובנה והאינטנסיבי, הביא תוצאות.
יפתח ומיכאל הניחו את המשקעים בצד,
התחילו להתייחס זה אל זה כאחים וכשותפים אמיתיים המחויבים להצלחת ה"פירמה"
והטמיעו מתודולוגיות ניהול ומערכות מידע מתקדמות
שמקרבות אותם אל "החופש העסקי".
ומה עם אברהם?
לפני כחודשיים אברהם העביר את המושכות לילדים
כשהוא יודע שהילדים מסתדרים ביניהם
ושהעסק שלו מנוהל היטב.

ועכשיו, נעבור לעסק המשפחתי שלך.
אני יודע שניהול עסק משפחתי מאתגר פי 2 מאשר ניהול של "פירמה" עסקית
אבל חשוב לזכור שהתנהלות נכונה תתגמל אותך פי כמה וכמה, גם במישור הכלכלי
וגם בגיבוש המשפחתי.
לכן, אם הילדים שלך השתלבו או אמורים להשתלב בעסק המשפחתי
אבל משהו לא עובד כמו שרצית,
אנחנו צריכים לדבר.

טלפון 03-9776040 | וואטסאפ 054-8899198